「リジェネラティブ」が小売のカタチを変える
Sustainable Brands Japanでコラムニストを務める株式会社レスポンスアビリティ代表 足立 直樹氏に、弊社が発行したレポート『リジェネラティブな小売経済』を解説いただきました。「示唆に富む考えや多くの事例が掲載されており大変に読み応えがあるので、小売業の方でなくともぜひ一読して欲しい」本文より抜粋。
化粧品およびパーソナルケアの小売企業やブランドは、現在主に2つの課題に直面しています。小売業界におけるデジタルと現実世界の融合により、お客様にシームレスなショッピング体験を提供すること。そしてサプライチェーンの整合性を実現する事です。
店外受け取りやバーチャルストアなど、化粧品小売業界における販売チャネルが増加しています。 消費者はこれまで以上に、いつでも、どこでも、好きなものを思うように買える環境を求めており、シームレスなショッピング体験へのニーズが高まっています。 化粧品メーカーは、流通チャネルに関係なく、ブランドの価値を守りながら、消費者が安全かつ効率的に製品に接する新しい方法を提供しなければならない、というプレッシャーを感じています。 バーチャル体験のようにデジタル化されたプラットフォームが増え、化粧品向けのEコマースが急速に普及しています。
化粧品業界は激変の時代を迎えています。 サプライチェーン管理から在庫の可視化、より豊かな消費者体験、そしてよりエシカルな方法を目指す時、このトランスフォーメーションの核となるのは技術です。 Avery DennisonのRFIDをはじめとするデジタルIDソリューションを活用し、すべての製品にデジタルIDを付加することで、ブランドはつながりを維持しながら、収益を向上させることができます。
atma.ioは、製品をデジタルプラットフォーム化することで、製品をお客様との直接的なコミュニケーションチャネルに変えることができます。 atma.ioが提供する、サプライチェーンにおけるエンドツーエンドの透明性により、お客様は製品に関係するすべての行程を確認することができます。原材料の品質、原産地、倫理的な調達から製品の信頼性まで、調達チャネルは関係ありません。お客様が製品を購入した後で、ブランドはいまだかつてない新しい形でお客様との関係を構築することができ、これによってリサイクルの推進、ブランドの信頼の確立、再購入の促進を実現します。
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AD-163u8インレイは、化粧品やパーソナルケア製品を対象にした困難な環境においても、最適な読み取り距離を可能にします。 この細長いフォームファクタと長方形の形状により、小売業における用途の幅はさらに広がり、在庫精度の改善、サプライチェーンにおける俊敏性の向上、すべてのチャネルにわたる可視性の強化を実現します。
そしてAD-456u8オンメタルタグは、金属や液体を含むアイテムにRFIDを取り入れることができます。これらの金属対応性を持つインレイにより、化粧品、フレグランス、スキンケアにまでRFIDの利点を広げることができます。その結果、店舗やサプライチェーン全体で、残り1点の在庫に至るまで、これまでにない可視化を実現します。
Midas Flagtag®は、その他の困難なアプリケーション、特にアルミパッケージのような金属表面といった様々な種類の表面を持つ製品に対して、個品レベルのタグ付けができるように設計されており、優れた性能を兼ね備えています。Midas Flagtagは、革新的な小型フォームファクタを採用することで、金属面をアンテナ構造の一部として使用することでタグの性能を高めています。
Midas Flagtagは、小売店のあらゆる商品にタグを付けることができるため、小さな商品やタグ付けが難しい化粧品およびパーソナルケアなども含めた、タッチレスチェックアウトによる完全に自動化されたショッピング体験を実現します。これにより、お客様の時間短縮と利便性につながり、小売店はスタッフをより生産的な業務に集中させることができ、また棚卸しの改善や万引きの減少などの大きなメリットにつながります。
その他の製品やソリューションについては、こちらの製品検索をご覧ください。
Sustainable Brands Japanでコラムニストを務める株式会社レスポンスアビリティ代表 足立 直樹氏に、弊社が発行したレポート『リジェネラティブな小売経済』を解説いただきました。「示唆に富む考えや多くの事例が掲載されており大変に読み応えがあるので、小売業の方でなくともぜひ一読して欲しい」本文より抜粋。
化粧品用タグ、深い専門知識、そして強いパートナーシップを武器に、Avery Dennisonはブラジルの化粧品業界において初めてRFIDを導入した事例において、優れたパートナーとなりました。複雑化するサプライチェーンにエンドツーエンドのトレーサビリティを求めていたGrupo Boticárioは、2018年にEYを採用し、6ヶ月にわたるRFIDのテストを実施。その結果、在庫切れ状態を97%、そして労働力を14%減少させ、収益の増加を実現しました。
フィジカルとデジタルを融合させるデジタルプラットフォームの重要性が増しています。ヤマト運輸執行役員の中林紀彦氏と、Avery Dennison Smartracの加藤順也が、両社がデジタルプラットフォームによって、どのようにビジネスを変え、顧客体験を変えようとしているのかを語ります。ぜひご一読下さい。