Les inventaires de 30.000 articles ne prennent désormais que 30 minutes
GLENDALE, Californie - 6 décembre 2021, le détaillant de mode mondial KOOKAÏ a réduit le nombre d'inventaires de quelques jours à 30 minutes grâce à la mise en œuvre de la RFID (L’identification par fréquence radio) d'Avery Dennison dans ses usines de fabrication aux Fidji et au Sri Lanka. Le projet est au cœur de la stratégie omnicanal de KOOKAÏ : à terme, tous les vêtements et magasins seront équipés de la RFID lui permettant de suivre avec précision tous les articles de sa chaîne d'approvisionnement, d'accélérer les délais de paiement, de permettre le traitement des commandes en ligne depuis les magasins de proximité. et fournir aux consommateurs des informations supplémentaires sur les produits qu'ils apprécient via de nouvelles expériences interactives.
KOOKAÏ a étiqueté tous les vêtements qu'il fabrique avec une étiquette de tissu imprimé RFID (PFL) intégrée prenant en charge plusieurs langues. En partenariat avec la plateforme “Sensormatic Solutions TrueVue Cloud”, Avery Dennison a été en mesure de proposer une solution RFID capable de capturer et de gérer les données au niveau des articles, permettant à la marque de suivre le processus d'inventaire de la production au contrôle qualité, puis aux produits finis. Cela a permis des améliorations spectaculaires de la productivité. À l'usine de Fidji, les données de KOOKAÏ indiquent que 30 000 articles peuvent être comptés en seulement 30 minutes - un processus qui prenait auparavant quelques jours. KOOKAÏ bénéficie également d'avantages en magasin en réduisant ses ruptures de stock et en obtenant une visibilité sur les niveaux de stock afin que les réapprovisionnements puissent être augmentés à l'avance pour les articles à vente rapide.
Amelia Adey, loss prevention and compliance manager chez KOOKAI Australia, explique : « Nous voulions supprimer toute insatisfaction client due à des articles en rupture de stock ou à des ventes manquées en raison d'un inventaire qui n'était pas représenté avec précision dans notre fichier de stock. Les inventaires peuvent désormais être effectués quotidiennement au lieu de deux fois par an, ce qui nous permet de fournir des mises à jour précises des stocks à nos clients en temps réel. Le fait de contrôler la majorité de notre chaîne d'approvisionnement en raison de la possession de nos propres usines a fait de la mise en œuvre de la RFID un choix évident pour atteindre ces objectifs.
KOOKAÏ produit la plupart des vêtements dans ses propres usines et contrôle entièrement l'étiquetage des articles sur le site de fabrication. La prochaine phase du projet est en cours pour étendre encore plus la visibilité à ses fournisseurs restants qui étiquetteront également chaque article. Cela donnera une visibilité encore plus grande sur l'origine des matières premières et leur transit pour aider à éliminer les goulots d'étranglement de la chaîne d'approvisionnement. Cela signifie également que tous les produits que KOOKAÏ n'a pas fabriqués lui-même offrent les mêmes avantages en magasin pour le personnel et leurs clients et éliminent efficacement le besoin de compter ou de suivre manuellement tout stock.
Amelia Adey ajoute : « En numérisant le processus de réception des stocks, nous pouvons éliminer le besoin de compter manuellement les livraisons, laissant nos vendeurs libres de se concentrer à nouveau sur les clients plutôt que sur l'administration. Nous avons été en mesure de réduire considérablement nos tampons de disponibilité des stocks grâce à notre fonction « Trouver en magasin » en ligne, avec la certitude que le stock sera effectivement disponible. »
Les prochaines étapes de ce projet comprennent l'intégration dans le système de point de vente KOOKAÏ, de sorte que les codes-barres sont remplacés par la RFID à la caisse, effectuant des transactions en quelques secondes sans qu'aucune numérisation ne soit nécessaire. KOOKAÏ explore également la possibilité d'installer des lecteurs RFID dans les vestiaires pour fournir un service client supplémentaire et collecter des mesures sur les ventes de produits. À plus long terme, KOOKAÏ évalue l'utilisation de la RFID pour améliorer la traçabilité de sa production et de ses matières premières et être en mesure de transmettre son histoire d'éthique et de durabilité à ses clients.
Uwe Hennig, directeur du développement mondial du marché RFID chez Avery Dennison Smartrac conclut : « C'est un projet passionnant auquel participer. KOOKAÏ cherche à mettre en œuvre la RFID à chaque étape de sa production, de sa chaîne d'approvisionnement et de son expérience de vente au détail. Nous avons déjà constaté les gains spectaculaires de la visibilité des stocks, mais au fur et à mesure que cela progresse, nous sommes impatients de les aider à apporter de nouvelles améliorations à mesure que nous capturons et analysons de plus en plus de données qui accompagnent la numérisation de ses opérations.
Steve Schenk, directeur des ventes pour l'intelligence des stocks, Australie, Nouvelle-Zélande, Sensormatic Solutions, déclare : "Cela a été un voyage incroyable pour KOOKAÏ et a impliqué de nombreuses parties prenantes tout au long du processus, mais la direction de l'entreprise a toujours été axée sur les avantages que la RFID livrera. Nous sommes extrêmement fiers que notre application TrueVUE Cloud ait été choisie pour capturer et gérer des données précises au niveau des articles en temps réel sur l'ensemble du réseau de fabrication et des magasins afin que l'équipe KOOKAÏ puisse prendre des décisions commerciales éclairées et satisfaire ses clients. Nous sommes extrêmement excités pour ce qui nous attend.
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1Source: KOOKAÏ
